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          公司開展客服表務管理培訓

          來源:河源市水業集團發展有限公司 作者:河源水業 發布時間:2023-07-18 17:07:55

          日前,根據公司年度培訓計劃安排,公司在三樓會議室組織開展客服表務管理培訓。客戶服務中心、稽查部等相關部門人員參加了培訓。

          此次培訓由總經理助理曾劍飛主講。曾總分別從抄表崗位職責及作業流程、水表基礎知識、學習QC管理方法及應用等方面進行詳細講解。培訓課堂上,曾總的授課方式生動有趣,授課內容豐富,學員們認真聽講,并表示培訓內容具很強的指導作用,實用性和操作性強,收獲頗豐,培訓取得了良好的效果。

          通過此次培訓,使學員們進一步鞏固了抄表知識,加深學習水表的基礎知識,從而為用戶提供更好地供水服務。



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